十大科技趨勢:Gartner再次強調「語音將取代屏幕」

2017-06-30

其中,物聯網尤其受到關注。Gartner個人科技團隊研究總監Werner Goertz預測,物聯網將每年替企業與個人節省共1兆美元的支出;此外,個人虛擬助理也將崛起,創造20億美元的商機。

1. 1億人使用增強現實購物

Werner Goertz表示,到了2020年,會有1億人使用增強現實(AR)的方式進行購物。他舉例,消費者可以透過AR,得知自己穿上這件衣服的模樣,決定是否要購買,而不需要到實體店面、甚至不需要試穿,就可以買到令人滿意的商品。

而AR、VR目前在車用、工業場域上已經有相關的導入,但Werner Goertz認為,消費、購物是創造經濟效益最快也最顯著的領域。所以,未來3年內,增強現實將在消費場景中頻繁出現,顛覆消費流程。

2. 語音將取代屏幕

到2020年時,有30%的用戶瀏覽網絡,不再需要透過屏幕,而是由語音取代。這也關連到下一個預測,也就是手機App將會開始減少。

3. 手機App減少-個人虛擬助理將創造20億美元的市場

Gartner預測,短短兩年內(2019年),市場上有20%的品牌會放棄支持手機App,或干脆不再開發了,取而代之的是語音助理。“接下來會用更好的、更有效率的方式來面對這些App,就是透過個人虛擬助理(VPA,Virtual Personal Assistance)。”Werner Goertz說。

專長就在研究個人設備、物聯網的Werner Goertz指出,從亞馬遜推出的Echo、Alexa語音系統,到Google Home,現在聯想(Levono)也推出家庭助理Smart Assistant,足見VPA市場會持續蓬勃,并創造出新的生活型態。“到2020年,消費者消費這些VPA會高達20億美元。”他認為,VPA十分有發展潛力。

4. 算法改變工作型態

此外,Gartner也指出,算法將改變全球上千萬工作人口的工作方式。他表示,許多信息長、IT主管都十分關注如何優化、管理員工生產力,而算法正好可以讓他們更有效率的管理全球的員工。到2020年,算法將大幅度地改變人們工作的模式。

5. 區塊鏈市場大幅增加

近幾年,各界熱烈討論比特幣背后的關鍵技術“區塊鏈”,它的分布式賬本技術會顛覆所有產業。Gartner的預測指出,到了2022年,以區塊鏈的為中心的相關交易將高達100億美元。Werner Goertz說明:“現在最成熟也最知名的區塊鏈技術就是比特幣了,其他公司也會很快的發展區塊鏈。”

6. 科技龍頭持續發威

再則,是與現在的7大科技龍頭公司息息相關,到2021年時,全球5分之1的交易或個人行為,都至少會與其中一家龍頭公司有關。這些龍頭公司會將觸角伸得更廣更遠,影響力大大增加。然而,Werner Goertz沒有點出龍頭為哪7家,不過Google、Amazon、Facebook、阿里巴巴肯定在榜上。

7. 創新投資

未來,IT部門每在數字創新上投入1美元,就必須投入另外7美元,來進行計劃的導入與執行工作。

8. 物聯網的儲存需求沒想象的龐大

“物聯網的數據不見得每一筆都需要被儲存起來。所以不見得會真的造成儲存需求得成長。”Werner Goertz表示,未來3年,數據儲存中心因應物聯網的需求,僅會增加不到3%的儲存量。打破外界對物聯網的儲存需求想象,每一個傳感器接收到的數據都要被上傳,但其實真正需要被儲存起來的數據并不多。儲存需求仍會成長,但幅度不大。

他更建議,IT部門與其花大錢投資在儲存設備上,更應該要投資在演算技術。“因為演算技術可以預測什么樣的數據需要被儲存,而哪些不需要。”因此,可以提高儲存的效率。

9.物聯網-每年總體將省下1兆美元支出

物聯網的重要性可見一斑,Gartner預測,企業或消費者們憑著導入物聯網,到2022年時,就可以每年省下1兆美元的巨額支出。想象這些金錢被釋出,更代表著IT的營運會更加有效率,也更符合成本。

10. 醫療穿戴式設備

最后,也是有關支出的撙節,到了2020年,企業內超過40%的員工,可以透過追蹤健康狀況的穿戴式設備,而省下了他們的醫療支出。現代人經常久坐辦公室,導致身體不佳。“企業應該要幫助員工對健康更有意識。”可追蹤身體健康的穿戴式設備,就是很方便的工具,也可以據此節省保險費、健保費或看醫生的相關支出。


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